Азартные игроки не способны трезво оценивать происходящее за игральным столом или в зале игровых автоматов, что приводит их к необдуманным тратам при размещении ставок. Владельцы наземных казино используют заблуждения посетителей для извлечения прибыли и придумывают новые способы, позволяющие усыпить бдительность гостей. К таким выводам пришла группа специалистов под руководством профессора Марка Гриффитса. В ходе масштабного исследования ученые оценили снижение уровня сознания гемблеров под влиянием ошибочных представлений об игровом процессе.
Первое заблуждение получило название «ошибка игрока». Это стойкое убеждение гемблеров, что предыдущие результаты игры сказываются на последующих розыгрышах. В пылу азарта посетитель казино делает вывод, что несколько неудачных вращений барабанов на игровом автомате или не сыгравшие ставки по равным шансам на рулетке обязательно приведут к победе, если не менять стратегию игры. Такое утверждение не находит научного подтверждения, потому что каждый раунд азартной игры предполагает одинаковые шансы на получение конкретного результата. Знание о предыдущих розыгрышах не несет в себе полезной информации и не может дать игроку преимущество в предсказании результатов будущих партий.
Описанное заблуждение загоняет игроков в ситуацию, которую профессор Гриффитс обозначил термином «почти выигрыш». Это потеря рационального контроля над происходящим за игральным столом и следование эмоциям, которые не позволяют трезво оценить общую сумму ставок в пределах одной игровой сессии. Исследование показало, что гемблеры концентрируются не на размере банкролла, а на ощущениях, которые они испытывают в случае победы или в ситуациях, максимально приближенных к получению выигрыша. Это приводит к ошибочной оценке потраченных на ставки денег и заставляет людей играть в казино дольше, чем они могут себе позволить.
Выводы ученых не стали откровением для владельцев наземных казино, которые давно используют слабости гемблеров для повышения своих доходов. Зная о влиянии бессознательного на поведение людей, операторы азартных игр стараются всеми способами отвлечь внимание игроков от мыслей о деньгах, которые те расходуют на ставки. С этой целью в наземных казино давно нельзя играть на наличные. При входе в заведение гостям предлагается обменять деньги на фишки для настольных игр или жетоны для слот-машин. Это усыпляет бдительность гемблеров и приводит к тому, что они проще расстаются со своими сбережениями.
Современная тенденция заключается в использовании смарт-карт для размещения ставок на столах и в игровых аппаратах. Специальная карточка, которую игрок пополняет в кассе казино, по функционалу не отличается от банковской. А недавнее исследование показало, что владельцы карт тратят больше денежных средств в магазинах, не задумываясь о необходимости покупок. Так же происходит и в казино, когда посетитель не отдает себе отчет, что за каждый раунд в азартной игре с его счета списываются деньги.
Использование смарт-карт дает владельцам казино дополнительное преимущество: они получают полные данные о поведении своих клиентов и могут предлагать гостям адресные спецпредложения и бонусы исходя из их игровых предпочтений. Собирая подобную статистику, операторы узнают свою аудиторию и совершенствуют программу лояльности. Дополнительные скидки для постоянных клиентов в итоге оборачиваются более крупными тратами посетителей в надежде получить выгоду и сорвать крупный куш. Этот тезис подтверждаются topkzcasinos: по сообщению экспертов, игроки, которые получают бонусы без депозита в онлайн-казино склонны к большим тратам, несмотря на то, что на старте получают бесплатные деньги.